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2020
07-21

海底捞回应塑料乌鸡卷事件官方回应来了!系生产时产品标签掉落 赔偿火锅券被消费者拒绝

海底捞回应塑料乌鸡卷事件官方回应来了!系生产时产品标签掉落 赔偿500元券

消费者报告 海底捞回应“塑料乌鸡卷”事件:原料来自供应商,正进一步排查 法律视角解读食品安全责任!

乌鸡卷中吃出塑料片,海底捞回应了
济南市民在海底捞吃出疑似塑料片,最新回应来了
海底捞回应塑料乌鸡卷事件:系生产时产品标签掉落
海底捞回应塑料乌鸡卷事件:工厂操作环节不规范
海底捞回应塑料乌鸡卷事件:工厂灌装环节操作不规范
海底捞回应塑料乌鸡卷!法律视角解读食品安全责任!
海底捞回应塑料乌鸡卷事件始末详情:赔偿500元券 供应商不方便透露…
海底捞的回复来了,这个危机公关 海底捞应该被原谅吗?
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海底捞回应乌鸡卷中吃到塑料片:操作不当致标签掉落
海底捞回应塑料乌鸡卷事件 赔偿火锅券被消费者拒绝
海底捞回应“塑料乌鸡卷”事件:正进一步排查
海底捞回应“塑料乌鸡卷”事件:并非海底捞关联公司提供

海底捞回应塑料乌鸡卷事件:原料来自供应商 正排查

7月20日,针对消费者在济南海底捞就餐时在乌鸡卷中吃出硬质塑料片一事,海底捞向观察者网回应表示,门店于当日接到反馈便对该产品的供应商生产加工、门店配餐等过程进行全面排查,对供应商生产加工环节派食安人员到现场进行核查。

经过排查,该事件原因已确定为工厂灌装环节员工操作不规范,导致产品标签掉落到产品中。

此前据媒体报道,7月12日,市民郑女士和同伴在济南海底捞连城广场店就餐时在乌鸡卷中吃出硬质塑料片。

郑女士表示,一开始以为是混杂在乌鸡卷里面的脆骨,直接咽下去了,后来拿筷子拨弄以后,扯出来细细的长条状疑似塑料制品,掺杂在乌鸡卷里。
(截图自涉事消费者拍摄的视频)

海底捞工作人员随后将剩余乌鸡卷撤走回收,并提出本单免单并赔偿500元火锅券的处理方案,该方案被郑女士一方拒绝。

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